Termes et conditions
Informations générales et dispositions Veuillez lire attentivement les dispositions supplémentaires suivantes. Le contrat général et les conditions de voyage de Liva Travel GmbH s'appliquent.
Inscription et nombre minimum de participants pour les stages avec transport aérien En vous inscrivant vous acceptez nos conditions de voyage. Avec l'acceptation inconditionnelle de votre inscription écrite, téléphonique ou personnelle, un contrat est conclu entre vous, en tant que personne juridiquement responsable (la délégation de responsabilité à un club sportif n'est pas autorisée) et Liva Travel GmbH (Livia Sports est une marque de Liva Travel GmbH ). Dès réception de la confirmation de réservation/facture, un acompte de 25% des frais de voyage est dû immédiatement. Le montant restant sera payé en 3 fois, le dernier versement devra être réglé au moins 4 semaines avant le départ. Après réception du paiement final, nous vous enverrons les documents de voyage, pour des raisons techniques seulement 1 semaine avant le départ. Pour les inscriptions/réservations de courte durée (moins de 15 jours), la totalité du montant de la facture doit être réglée lors de la réservation. Les documents de voyage seront remis directement à l'aéroport le jour du départ. Les camps d'entraînement sont constitués d'un minimum de 20 personnes. calculé par équipe. Si les équipes individuelles n'atteignent pas ce nombre de participants, cela entraînera une augmentation des tarifs annoncés, qui vous seront communiqués lors de la réservation. Nous pouvons essayer d'obtenir un forfait football sous cette marque, mais ceux-ci sont généralement plus chers car la location du terrain est forfaitaire et non par personne. Les demandes particulières ne font partie du contrat que si elles ont été expressément confirmées par Liva Travel GmbH / Livia Sports.
Réductions Les réductions pour réservation anticipée, les remises en espèces et d'autres services tels qu'un jeu de maillots gratuit ne sont accordés que pour les réservations à partir du prix catalogue. Aucune remise n'est accordée pour les accords/conditions tarifaires particulières. Les remises ne sont pas cumulables.
Lors de la réservation Lors de la réservation, le nombre approximatif de participants nous suffit, mais au plus tard un mois après réception de la facture/confirmation de Liva Travel GmbH, nous avons besoin du nombre définitif de participants avec le nom/prénom correct. Si nous recevons ces informations plus de 4 semaines après l'envoi de la facture/confirmation, la compagnie aérienne peut devoir payer des frais de traitement, que nous devrons vous répercuter. Pour plus d'informations sur les dépenses, voir Annulations / Changements de nom. Afin de rendre le traitement de toutes les demandes des clients aussi transparent, rapide et efficace que possible, la majorité de la correspondance s'effectue par courrier électronique. Si vous répondez à un e-mail, veuillez inclure le texte intégral de la correspondance précédente. Vous pouvez à tout moment nous laisser un message en dehors des heures d'ouverture sur notre répondeur au +41 55 648 09 60.
Formalités de voyage Les citoyens suisses ont besoin d'une carte d'identité ou d'un passeport valide pour voyager en Turquie. Veuillez vérifier dès le début les nationalités de votre groupe de voyage. Les participants au voyage doivent obtenir eux-mêmes les visas, car une présence personnelle à l'ambassade/au consulat concerné est requise. Veuillez noter que les formalités de visa peuvent prendre quelques jours, voire quelques semaines. Vous pouvez demander au consulat turc quelles nationalités ont besoin d’un visa d’entrée en Turquie.
Demande de visa Ambassade de la République de Turquie Lombachweg 33 3006 Bern Téléphone: 031 359 70 70 Fax: 031 352 88 19 Mail: tcbern@tr-nachrichten.ch
Consulat général de la République de Turquie à Zurich Weinbergstrasse 65 8006 Zurich Téléphone : 044 368 29 00 Fax : 044 368 29 19 Mail : info@baskonsolosluk.ch
Entraînements/matchs tests et règlement en cas d'intempéries Le matériel d'entraînement est apporté par les équipes elles-mêmes. Sauf indication et accord contraire, vous avez droit à deux séances de formation par jour de 90 minutes chacune. Les horaires de formation sont coordonnés par les hôtels, mais plus vous réservez tôt, plus vite nous pourrons confirmer les horaires de formation souhaités. Nous essayons d'organiser les horaires de formation à l'avance, mais ceux-ci ne peuvent souvent être coordonnés que par l'hôtel local. Sauf indication contraire, les différentes équipes sont attribuées aux différents horaires d'entraînement et emplacements par la direction de l'hôtel ou les propriétaires des emplacements. Les propriétaires des emplacements (généralement les hôtels eux-mêmes ou les villes ou communes) se réservent le droit de fermer les emplacements pour cause d'injouabilité si le mauvais temps persiste.
Les temps de formation seront réaffectés et devront être réalisés dans les lieux attribués par l'hôtel. Gazon artificiel ou autres options de formation alternatives.
Les chaussures à crampons sont expressément interdites. Quiconque ne respecte pas les réglementations et règles locales et cause ainsi des dommages à la pelouse doit prendre en charge tous les frais de réparation encourus. Les frais de vandalisme dans les chambres d'hôtel et dans tout l'hôtel et la zone d'entraînement sont également entièrement à la charge des équipes/clubs et doivent être payés immédiatement sur place.
Sauf indication contraire, 1 jeu test est inclus dans notre prix. Les frais d'arbitrage sont à la charge des équipes. Nous serions heureux d'organiser pour vous des matchs tests contre des équipes suisses qui séjournent en même temps dans cette région/hôtel ou contre des équipes locales. Si une équipe locale souhaite disputer un match test, les frais de déplacement, d'espace et de repas doivent être pris en charge par l'équipe suisse. Si vous jouez un match amical, celui-ci aura lieu à la place d' un entraînement , sauf indication contraire .
Toutes dépenses et demandes particulières ne faisant pas partie du contrat sont à la charge du club. Les demandes particulières ainsi que les frais de matchs tests supplémentaires, de location du terrain, les frais d'arbitrage et autres frais d'excursions et dépenses personnelles sont à 100% à la charge des joueurs ou du club et doivent être réglés directement sur place.
En cas de changement après réception de la liste des participants/liste des noms, les frais de traitement suivants s'appliquent. Afin de garantir un enregistrement en douceur à l'hôtel, veuillez nous fournir la liste des noms/liste des chambres correcte avant le départ. En cas d'annulation de courte durée (deux semaines avant le départ), des frais peuvent survenir par personne. (voir barème des frais d'annulation) Vous pouvez remplir des listes de noms/listes d'attribution de chambres sur www.livasports.ch et nous les renvoyer par e-mail.
Pour les arrangements de vol Pour les arrangements de vol, selon la compagnie aérienne, nous avons besoin du nombre de participants et des listes de noms/prénoms corrects directement lors de la réservation ou au plus tard un mois après réception de la facture/confirmation de Liva Travel GmbH. Les billets d'avion ne sont émis que peu de temps avant le départ afin de maintenir les coûts d'éventuelles modifications (nom / annulation) à un faible niveau. Pour les inscriptions de courte durée, les documents de voyage seront remis directement à l'aéroport le jour du départ.
Pour Liva Travel GmbH / Liva Sports, les frais de traitement suivants s'appliquent aux modifications apportées après réception des listes nominatives définitives
Changement de nom avant l'émission du billet | CHF 70.00 |
Changement de nom après l'émission du billet | CHF 200.00 |
En cas de modifications après réception de la liste des participants, les frais de traitement suivants de la compagnie aérienne concernée s'appliquent.
Le nombre de participants peut toujours être ajusté à la hausse s'il reste des places libres disponibles dans la même catégorie de vol. En fonction du court terme, le prix évolue à la hausse. Toutes les compagnies aériennes low cost/charter ont leur propre réglementation. Toute modification de nom et de détails de vol est soumise à des frais de CHF 70.00, plus une augmentation tarifaire à la date de réservation, par personne et par itinéraire de vol.
Les billets d'avion/annulations seront facturés à 100%. Toute modification du programme de vol et des prix reste expressément réservée.
Règles de résiliation du contrat Si le contrat est résilié après réception de la facture/confirmation et jusqu'à 42 jours avant le départ, seuls des frais de dossier de CHF 3'000.00 par équipe sont dus. La résiliation du contrat doit toujours être communiquée par écrit et par courrier recommandé.
Politique d'annulation Les annulations seront alors traitées sous réserve des frais suivants. La résiliation du contrat doit toujours être communiquée par écrit et par courrier recommandé.
Frais d'annulation
41 – 28 jours avant le départ | 25% du forfait |
27 – 14 jours avant le départ | 50% du forfait |
13 à 7 jours avant le départ | 75% du forfait |
6 – 0 jours avant le départ | 100% du forfait |
La responsabilité/les dispositions relatives aux frais d'annulation s'appliquent également si les participants ne se présentent pas à l'aéroport le jour du départ ou avec des documents de voyage et de frontière insuffisants et ne peuvent pas prendre l'avion par leur propre faute. Tous les frais de changement de réservation et de traitement ainsi que les frais de vols, d'hôtels et de non-présentation, taxes comprises, sont entièrement à la charge du joueur ou du club et ne seront pas remboursés à 100 % ! Assurance frais d'annulation : En cas de pénibilité, les frais d'annulation seront pris en charge par l'assurance frais d'annulation, à condition que vous ayez souscrit une telle assurance. Si un particulier annule, les règles ci-dessus s'appliquent et des frais de traitement supplémentaires de CHF 120.00 seront facturés. L'assurance frais d'annulation n'est souscrite que sur demande expresse. Prix sur demande
Tous les documents pour : liste de noms / inscription / attribution des chambres, etc. peut être téléchargé sur notre site Internet. Nous vous enverrons les listes par email, merci de remplir ces listes et de nous les renvoyer par email. www.livasports.ch
Merci pour votre réservation. Si vous avez des questions, nous serons heureux de vous aider. +41 55 648 09 60